(CEF - 2007) Fornecer um extrato mensal com toda a movimentação do mês e, substituir cartão magnético para cliente que optou pelo cartão gratuito, exceto por perda, roubo ou danificação. São exemplos de serviços:
a) que, por determinação do Banco Central, os bancos não podem cobrar
b) cobrados pelos bancos, em função dos contratos firmados com seus clientes.
c) corriqueiros, que o banco deve prestar aos seus clientes e cobrar, mediante a tabela de preços de serviços fixada em lugar visível dentro da agência bancária.
d) que somente não serão cobrados, se o cliente possuir um bom saldo médio na conta-corrente e de aplicação financeira.
e) prestados gratuitamente, apenas aos clientes que estabelecerem bom relacionamento com o banco
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